O Bug
Nossa ferramenta enfrentava um bug na integração com a Kiwify, do qual a automação de checkout abandonado não estava funcionando, e por conta disso, os leads que abandonavam o checkout, não estavam recebendo mensagens de recuperação de carrinho.
A correção
Somos rigorosos com o controle de qualidade da ferramenta Claryflow, então identificamos prontamente o problema e focamos na correção, agora está funcionando 100%. Se um lead abandona o checkout, ao ser disparado o webhook da Kiwify, no mesmo instante é disparada a mensagem de Follow-up.
